Politique de remboursement

Nous avons une politique de retour de 30 jours. Vous disposez donc de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que lors de sa réception : non porté, non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devrez également fournir le reçu ou une preuve d'achat.

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l'adresse shirtcave@pm.me. Veuillez noter que les retours doivent être envoyés à l'adresse ci-dessous.

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons les instructions concernant l'expédition de votre colis. Les articles retournés sans demande préalable ne seront pas acceptés. Les frais de retour sont à votre charge. Lors de l'envoi du produit, nous vous recommandons de vous renseigner auprès du transporteur afin de connaître le montant des frais d'expédition.

Pour toute question concernant les retours, vous pouvez nous contacter à l'adresse shirtcave@pm.me.

En cas de dommages ou de problèmes, le retour est gratuit.

Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.

Échanges

Pour obtenir rapidement l'article souhaité, retournez l'article reçu. Une fois le retour accepté, vous pourrez passer une nouvelle commande.

Remboursements
Nous vous informerons dès réception et inspection de votre retour, et vous indiquerons si le remboursement est approuvé. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé via votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés. Veuillez noter que le traitement et l'affichage du remboursement par votre banque ou société de carte de crédit peuvent également prendre un certain temps.

Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l'approbation de votre retour, veuillez nous contacter à l'adresse info@shirtcave.com.

Adresse de retour :

Mt Webstores Oy / Shirtcave.com

Nuijatie 11 D 46

01650 Vantaa

Finlande